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为我请假回家了，中途换了别的人跟进手术安排进程，我也不是说不理解，什么叫因为病人害怕我脾气性格影响他的心理承受能力...，这算什么理由？”才回来上班没几天的冯露，跑到急诊室的办公室里开始抱怨着。

    “你以前又不是没少接到人家患者的投诉，可能病人一不小心打听到你的那些光荣事迹，心里害怕了呗...。”纪华文放下手中的资料，淡淡地说着。

    “那我又没发生什么医疗事故，我都是很好的完成了每一场手术的好吧...。”冯露仍然心有不满地嘟囔着。

    “嗯，是，冯大医生...，但是你也最好再有个温柔的好性格...。”纪华文想了一下，劝说着这个直爽的女人。

    “...，什么温柔的好性格...，我从小都不会那种东西...。”冯露撇了一下嘴，表示自己有点儿不想接受。

    “嗯...，就算是你问我...，我也给不了你什么好的建议...。”纪华文思考了一下，发现自己和她不也是同一类人...。

    “曾俊...。”突然纪华文叫着一旁面善的年轻人。

    “你应该知道的，过来给冯医生讲一下，怎样和心理脆弱的病人沟通交流？”纪华文吩咐着一脸茫然的男人，淡淡地吩咐着。

    “哦...。”曾俊深吸了一口气，来到了这个面露着微笑的女人身边。

    “你知道？”冯露抬起了头，询问着。

    “嗯...，不如多和病人聊会儿天，多问问他的职业和日常生活？”曾俊想了一下说着。

    “嗯...，这我又不是不会说...。”冯露无语地回答他。

    曾俊回想起上次的经历，心里表示实在是不敢恭维...。

    “不是有一些书籍嘛...，或者网上也有一些示例